Kävijätutkimukset ja evaluoinnit

Kävijätutkimukset

Suunnittelemme ja toteutamme museoiden kävijätutkimukset halutussa laajuudessa. Kävijätutkimuksella saadaan tietoa museon kävijöistä ja erilaisista kävijäprofiileista. Tietoa voidaan hyödyntää esimerkiksi yleisötoiminnan kohdentamisessa sekä markkinoinnissa.

Näyttelyn evaluointi

Evaluointitutkimuksen avulla saadaan tietoa kävijöiden näyttelykokemuksesta sekä näyttelyssä tapahtuneesta oppimisesta. Evaluointi on arviointia, eli tuloksia verrataan näyttelyn tavoitteisiin. Ilman evaluointia museo ei voi tietää, miten näyttely toimii esim. oppimisympäristönä tai viestien välittäjänä. Evaluoinnin tulokset kertovat, mitkä asiat kiinnittivät kävijöiden huomion, mitkä ohitettiin ja ymmärrettiinkö esitettävät asiat siten kuin oli tarkoitus. Evaluoinnista saatu tieto palvelee museon suunnittelua ja päätöksentekoa sekä kertoo tuloksista myös museon omistajille ja rahoittajille.
Teemme evaluointia kaikissa näyttelyn elinkaaren vaiheissa:

• suunnittelun alkuvaiheessa (front-end -evaluointi, jossa kartoitetaan yleisön tietämystä ja käsityksiä näyttelyn teemoista)
• tuotantovaiheessa (formatiivinen evaluointi, jossa testataan esimerkiksi interaktiivisia ym. toiminnallisia näyttelyelementtejä)
• näyttelyn avauduttua (korjaava evaluointi, jonka perusteella tehdään tarvittavat muutokset näyttelyyn)
• näyttelyn päätyttyä (summatiivinen evaluointi, jossa tutkitaan näyttelyprojektia kokonaisuudessaan sekä erityisesti mitä kävijät oppivat ja millainen heidän näyttelykokemuksensa oli)

Vapaamuotoisesti annettu yleisöpalaute ei anna luotettavaa eikä kattavaa kuvaa siitä, mitä kävijät todellisuudessa ajattelivat näyttelystä. Tästä syystä evaluoinnin sekä kävijätutkimusten luontevin toteuttaja on museon ulkopuolinen, riippumaton taho. Suunnittelemme ja toteutamme museoiden ja näyttelyiden evaluoinnit ja kävijätutkimukset.

< takaisin